第十九章个人工台

## 1、工号员工代订

**1.1 添加工号员工**

【操作步骤如下】

1. 添加员工

进入“利通掌柜->员工管理->员工信息”，点右上角图标

![](/media//202111/11添加员工_1637312324.png)

2. 配置代订权限

员工类型选择【工号添加】，进入页面底部【业务权限】，配置代订权限；

勾选【掌柜代订】，则员工可在利通掌柜上代订包厢；

勾选【掌柜代订取消】，则员工可在利通掌柜上取消本人的代订单；

![](/media//202111/12配置代订权限_1637312332.png)

3. 员工绑定微信

1.添加工号员工后，返回员工信息列表；

2.点击该员工的【绑定微信】按钮，让对应员工用微信扫下方二维码，员工需按公众号提示进行绑定；

![](/media//202111/13员工绑定微信_1637312827.png)

**1.2 代订设置**

【操作步骤如下】

1. 开启代订数限制

进入“利通掌柜->线上经营->代订设置”，开启【掌柜员工代订数量限制】

则利通掌柜上所有员工（包括手机员工、工号员工）代订数量不可超过以下配置数；

若关闭则可代订数仅受房源限制；

![](/media//202111/21开启代订数限制_1637312868.png)

2. 配置包厢可代订数

支持按包厢类型设置代订数上限，该数量仅限制利通掌柜上的员工代订，与收银机上代订无关；

3. 配置代订过期时间

可设置代订超时时间，如：设为30分钟，超过预订到店时间30分钟，则代订单自动过期；

**1.3 工号员工如何代订**

进入利通掌柜公众号，点【我的】菜单，进入个人工台，选择【房台预订】；

1.房台预订

按步骤【1.2 配置代订权限】有掌柜代订权限的员工，才能进入房台预订，为客户代订包厢；

![](/media//202111/31房台预订_1637313256.jpg)

2.查询代订单

进入【房台预订】页面，点右上角【查询】按钮，输入查询条件即可查询个人代订记录；

3.查看包厢消费详情

进入【房台预订】页面，可选择“已开台”的代订单，可查看该包厢的消费详情；

4.修改代订单

进入【房台预订】页面，选择代订单，即可修改代订时间、包厢类型、包厢等信息；

5.取消代订单

进入【房台预订】页面，选择状态为“未开台”的代订单，点页面底部【取消】，即可取消该代订单；

**4.收银机上操作代订**

注：收银机上代订统称“预订”

工号员工营业日当天，在利通掌柜上代订了包厢A10，则收银机上实时包厢A10显示代订信息；

![](/media//202111/4收银机上操作代订_1637313315.png)

1.预订开台

A10客人到店后，且代订单未过期，收银员可直接点【预订开台】为其开台；

2.编辑预订

收银员可操作【编辑预订】，修改代订单的信息，如更改预抵时间、日期、包厢、代订人等信息；

![](/media//202111/42编辑预订_1637313302.png)

3.取消预订

有取消预订权限的收银员，可直接点【取消预订】取消该代订单；

## 2、提成业绩权限
员工只有配置了提成业绩权限，在利通掌柜-个人工台中，才会显示“提成业绩”栏目

步骤一：进入利通掌柜->员工管理->员工信息->利通掌柜权限，在业绩管理中配置“我的提成业绩”

![](/media//202112/会所-业绩权限（放大我的提成业绩）_1639652282.png)

步骤二：进入利通掌柜，点击个人头像进入个人工台中，可以看到“提成业绩”

![](/media//202112/业绩_1639652340.png)

## 3、员工点单

使用【员工点单】需要满足以下条件：

1.开通移动点单授权；
2.仅支持IOS手机访问；
3.需开启“利通掌柜->门店管理->内外网穿透服务”；
4.员工需要配置移动点单权限，进入“利通掌柜->员工管理->员工信息->移动点单权限”；

【操作步骤如下】
步骤一：进入利通掌柜->个人工台->员工点单，点击“点单”

![](/media//202112/amp员工点单-量贩_1639655059.png)、

## 4、员工打赏

支持客人扫员工奖赏码进行打赏，提升服务员的积极性，增加门店收入

步骤一：进入利通掌柜->业绩管理->服务奖赏设置，启用服务奖赏并设置分账比例

![](/media//202112/amp服务奖赏设置-量贩_1639656896.png)

步骤二：服务员进入利通掌柜->个人工台->我的奖赏，点击“奖赏码”打开奖赏二维码
步骤三：顾客扫码奖赏二维码选择或输入奖赏金额

![](/media//202112/amp服务打赏-量贩_1639657045.png)

第十九章 个人工台