第十六章上台管理

# 第一节 上台相关配置

**1.1 上台相关权限：**

员工登录利通收银，需要配置以下台票相关权限，方可操作台票功能

**1.2 台票用户权限：**

入口：利通掌柜-【员工管理】-【员工信息】-选择员工-【模块权限】-【收银机模块】
勾选【台票用户权限】的员工，可在收银机上看到台票模块

![](/media//202106/1_1622796413.png)

**1.3 台票业务权限：**

入口：利通掌柜-【员工管理】-【员工信息】-选择员工-【业务权限】-【台票权限】
支持给不同员工配置不同的台票业务权限，勾选对应权限保存即可

![](/media//202106/2_1622796453.png)

**1.4 利通掌柜台票权限：**

入口：利通掌柜-【员工管理】-【员工信息】-选择员工-【模块权限】-【利通掌柜模块】
勾选【上台管理权限】的员工，可在手机端利通掌柜上看到上台管理模块

![](/media//202106/3_1622798485.png)

**1.5 上台模式设置：**

前提：员工拥有利通掌柜模块权限中【上台管理】权限，才能进行台票设置
入口：利通掌柜-【上台管理】-【上台设置】

![](/media//202106/4_1622798415.png)

**1.6 上台方案配置：**

前提：员工拥有利通掌柜模块权限中【上台管理】权限，才能增删改上台方案
入口：利通掌柜-【上台管理】-【上台方案】

![](/media//202106/5_1622799193.png)

# 第二节 台票充值与退款

说明：上台模式为台票模式或不限，且上台方案配置台票金额，则员工台票余额充足才能上台，否则需要先充值台票

**2.1 台票充值：**

入口：利通收银-【上台】-【台票充值】
1.选择员工，有配置上台方案的员工方可充台票
2.支持自定义充值、按台票金额数量充值

![](/media//202101/会所-台票充值_1611914542.gif)

**2.2 台票充负数：**
台票金额充错时可使用充负数进行回退

【操作步骤如下】
步骤一：员工登录收银机，进入上台-台票充值

步骤二：选择员工，自定义充值金额，输入负数

步骤三：选择支付方式，点击确认结账

![](/media//202105/2_1622009977.jpg)

**2.3 台票充值自动打卡：**

进入利通掌柜-台票管理-台票方案，新增或者编辑台票方案，配置“充值台票时是否自动打上班卡”

![](/media//202101/会所-台票充值自动打卡1_1611914555.gif)

员工进入收银机-台票，充值，充值成功后自动打上班卡，并发送打卡成功的微信模板消息

![会所-台票充值自动打卡2](/media/202101//1611913783.851018.jpg)

**2.4 台票充值退单：**

前提：收银员必须配置【台票用户权限】和【台票充值退单】业务权限，才能操作退单
入口：利通收银-【上台】-【充值记录】-查询出充值记录-【退单】

支持调整退单金额，选择退回方式

注意：充负数的订单，不支持退单

![](/media//202101/会所-台票充值退单_1611914571.gif)

# 第三节 员工上台

可以配置3种上台模式，如下：

**3.1 上台模式设为【不限制】**

可以不设台票方案、不限考勤，只要职务是【公关】的员工就可以上台

![会所-上台模式设为不限制1](/media/202101//1611913783.8517084.jpg)

1.酒水点单操作上台

进入酒水点单，点击促销进入上台，输入账号密码或者刷卡进行上台

![](/media//202101/会所-上台模式设为不限制2_1611914583.gif)

2.利通掌柜操作上台
员工进入利通掌柜，点击左上角进入个人中心，点上台，扫描已开台包厢二维码进行上台

![](/media//202101/会所-上台模式设为不限制3_1611914597.gif)

3.收银机操作上台
员工登录收银机，【上台】-【上台记录】-点击上台按钮，可选定公关和上台包厢。

**3.2 上台模式设为【台票模式】**

职务是【公关】且有关联上台方案的员工，支付台票上台

![会所-上台模式设为台票模式1](/media/202101//1611913783.852427.jpg)

1.酒水点单操作上台

![](/media//202101/会所-上台模式设为台票模式2_1611914610.gif)

2.利通掌柜操作上台

![](/media//202101/会所-上台模式设为台票模式3_1611914623.gif)

3.收银机操作上台
员工登录收银机，【上台】-【上台记录】-点击上台按钮，可选定公关和上台包厢。

**3.3 上台模式设为【打赏模式】**

需先设置"打赏费最小计费时长"，则员工上台计时收费，无需支付台票

![会所-上台模式设为打赏模式1](/media/202101//1611913783.8531287.jpg)

1.利通掌柜操作上台

![](/media//202101/会所-上台模式设为打赏模式3_1611914635.gif)

2.酒水点单操作上台

![](/media//202101/会所-上台模式设为打赏模式2_1611914649.gif)

3.收银机操作上台
员工登录收银机，【上台】-【上台记录】-点击上台按钮，可选定公关和上台包厢。

**3.4 查看上台信息：**

收银端、手机端都可查看包厢上台信息

1.收银端入口：收银机-台票-上台记录

![会所-查看上台信息1](/media/202101//1611913783.8538027.jpg)

2.手机端入口：利通掌柜-实时包厢，点击具体包厢查看包厢信息

![会所-查看上台信息2](/media/202101//1611913783.8544967.jpg)

# 第四节 员工离台、退台

上台之后，有权限的收银员可操作离台、退台
**说明：针对同一个开台单，同一个员工不管上台几次，只收一次台票费**

**4.1 员工离台：**

1.包厢消费结束，员工自动离台
2.未到消费结束，收银员进入“利通收银——上台——上台记录”，操作【离台】即可（收银员必须有离台的业务权限）

![](/media//202101/会所-员工离台_1611914662.gif)

**4.2 员工退台：**

员工误操作，或者需要更换上台人员时
收银员进入“利通收银——上台——上台记录”，操作【退台】即可（收银员必须有退台的业务权限）

![](/media//202101/会所-员工退台_1611914674.gif)

**4.3 员工下班自动退台票：**

1.进入”利通掌柜-上台管理-上台方案”，选择台票方案，开启“打下班卡自动退充值”

![](/media/202101//1611913783.8551836.png)

2.公关下班打卡后，若满足自动退台票条件，台票充值金额自动退款

![](/media/202101//1611913783.85627.png)

3.若台票自动退款成功后，员工会收到微信模板消息通知

![](/media/202101//1611913783.859157.png)

4.在收银机上支持查看台票充值、退款记录

![](/media/202101//1611913783.8576214.png)

# 第五节 上台例点（特饮）

**5.1 特饮配置**

入口：利通掌柜-台票管理-台票方案，编辑台票方案，配置特饮商品及数量

![](/media//202101/会所-上台例点配置_1611914691.gif)

**5.2 特饮出品**

员工扫码上台，配置的特饮商品会自动下单并出品

![会所-上台例点](/media/202101//1611913783.8617475.jpg)

**5.3 员工退台自动退特饮**

进入利通掌柜-上台管理-上台方案，选择台票方案，添加特饮
员工登入收银机，选择包厢开台
公关进入利通掌柜-个人中心-我的台票，扫描已开台包厢的二维码进行上台
员工在收银机上，选择包厢查看消费结账，点击“退台”，退台成功，若特饮未结则自动退单

![](/media/202101//1611913783.8603215.png)

# 第六节 上台罚款

上台罚款属于系统自动罚款，台票罚款属于人工罚款，作为补充罚款方式

**6.1上台罚款配置**

进入利通掌柜-员工管理-考勤管理，配置员工考勤方案，按迟到时长设置罚款金额

![](/media//202101/会所-上台罚款配置_1611914708.gif)

**6.2上台罚款**

员工上台方案中配置了罚款方案，则手机扫码上台时会自动罚款

![](/media//202101/会所-上台罚款_1611914721.gif)

**6.3 台票罚款：**

入口：利通收银-【上台】-【台票余额】-【罚款】
说明：员工必须配置【台票用户权限】和【台票罚款】业务权限，才能执行罚款

![](/media//202101/会所-台票罚款_1611914735.gif)

# 第七节 考勤后上台

说明：若上台方案中【是否考勤后才可上台】开启，则员工需打卡上班后方可上台

![](/media//202101/会所-考勤后上台_1611914747.gif)

# 第八节 免台票

说明：若上台方案中【本人订房是否免台票】开启，则包厢订房员工是本人，则上台无需支付台票

![](/media//202101/会所-免台票_1611914759.gif)

# 第九节 台票充公

**9.1 台票充公：**

入口：利通收银-【上台】-【台票余额】-选择员工-【详情】-【充公】
说明：员工必须配置1.2中【台票用户权限】和 1.3【台票充公】业务权限

![](/media//202101/会所-台票充公_1611914772.gif)

**9.2 台票充公记录**

入口：利通掌柜-【上台管理】-【台票充公记录】
说明：员工拥有利通掌柜模块权限中【上台管理】权限，才能查看台票充公记录

# 第十节 公关人员管理

店长登录收银机-上台-人员管理，新增工号员工

![](/media//202101/会所-公关人员管理-1_1611914787.gif)

查看员工信息详情，包括员工分组、考勤方案、上台方案等

![](/media//202101/会所-公关人员管理-2_1611914799.gif)

可绑定员工：（绑定微信后，可在利通SaaS云平台公众号上查看个人业绩与订单信息等）

![](/media/202101//1611913783.8625517.png)

可解约员工：

![](/media/202101//1611913783.8634663.png)

# 第十一节 公关人员是否允许上台
若关闭公关上台配置，则公关无法再继续操作上台

进入利通掌柜->员工管理->员工信息，编辑公关信息，关闭“是否允许上台”

![](/media//202112/会所-限制公关上台（放大配置项）_1639652748.png)

或者，进入收银机上台，人员管理，编辑工号员工，关闭“是否允许上台”

![](/media//202112/上台_1639653686.png)

# 第十二节 【上台】显示为【促销】

进入“利通掌柜->上台设置”，支持设置“上台”显示为“促销”

![](/media//202203/AMP上台设置_1646360777.png)

开启显示为促销，则收银机上显示变化如下：

1.上台模块改为促销
   上台记录页：
   上台记录-> 促销记录
   上台时间-> 促销时间

2.实时包厢页
    右侧列表 ：上台明细-> 促销明细
               上台时间-> 促销时间
    下方按钮： 上台明细-> 促销明细

3.消费结账页：
     上台明细-> 促销明细
     上台时间-> 促销时间

4.上台明细页：
     上台明细-> 促销明细
     上台时间-> 促销时间

![](/media//202203/会所-上台显示为促销（放大促销模块）_1646360706.png)

第十六章 上台管理